Fecha última de actualización: 28 de julio de 2021
PTMPRIME, S.A. de C.V., Institución de Fondos de Pago Electrónico (en adelante denominada como“PRIMETIME”) con domicilio en Av. Revolución 1267 Torre Anseli Piso 19, Col. Los Alpes, C.P. 01010;Ciudad de México, México. quien es Responsable respecto de la protección de sus Datos Personales, en cumplimiento con lo dispuesto por Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de losParticulares (LFPDPPP), pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad (en adelante “Aviso dePrivacidad”) para informarle la forma en que recabamos, transferimos y utilizamos sus datos personales. Este Aviso de Privacidad se encuentra disponible en nuestro sitio web y la aplicación.
Usted toma la decisión libre e informada de hacer uso del sitio web, la aplicación y de los servicios proporcionados por PRIMETIME, manifestando su consentimiento respecto de lo dispuesto en el presente Aviso de Privacidad y sus alcances, al momento de registrarse como cliente de PRIMETIME, crear una cuenta, utilizar los servicios, tarjeta ofrecida por PRIMETIME, así como su sitio web y herramientas relacionadas a dichos servicios y el acceso a la aplicación proveída.
Con la finalidad de proteger a sus clientes contra el fraude y el mal uso o robo de su información personal, PRIMETIME implementa las acciones y políticas internas necesarias, tanto técnicas como administrativas, para mantener la seguridad de las bases de datos que mantiene sobre sus clientes.Dichos archivos se encuentran bajo control y acceso limitados, para así poder salvaguardar la información relativa a sus clientes que se encuentre en su posesión. Adicionalmente, los empleados y colaboradores de PRIMETIME han suscrito convenios de confidencialidad y los respectivos Avisos dePrivacidad, y se encuentran informados sobre los alcances de la protección y seguridad de los datos personales que se proporcionan de los clientes contribuyendo a su cumplimiento y eficacia.
En caso de que se presenten vulneraciones de seguridad ocurridas en cualquier fase del tratamiento que afecte de forma significativa los derechos patrimoniales o morales de los Titulares, éstos serán informados por correo electrónico de forma inmediata, a fin de que dichos Titulares puedan tomar las medidas correspondientes a la defensa de sus derechos, deslindando de cualquier responsabilidad a PRIMETIME, si la vulneración no es imputable a ella. Asimismo, PRIMETIME y aquellos terceros que intervengan en cualquier fase del tratamiento de datos personales, guardarán confidencialidad respecto de éstos, obligación que subsistirá aun después de finalizar sus relaciones con el Titular o, en su caso, con PRIMETIME.
Para que PRIMETIME pueda realizar la prestación de sus servicios podrá recabar los siguientes DatosPersonales a todas aquellas personas que soliciten la Tarjeta Prime Time a través del Sitio Web, naveguen o hagan uso del mismo, y de la aplicación. Mismos que solamente almacenaremos durante el tiempo que utilice nuestros servicios y/o productos y posteriormente quedarán bloqueados:
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Si usted considera que podemos poseer información de un menor de 18 años, podrá ponerse en contacto con nosotros al correo señalado en el apartado de Contacto del presente Aviso de Privacidad.
Las finalidades principales por las que PRIMETIME recabará sus datos personales son las siguientes:
Las finalidades secundarias por las que PRIMETIME recabará sus datos personales son las siguientes:
PRIMETIME hará uso de su Datos Personales siempre en atención a lo estipulado en el presente Aviso de Privacidad o sus actualizaciones, que siempre estará disponible en el Sitio Web.
En caso de que los Datos Personales de Usted sean requeridos por las autoridades competentes como parte de un procedimiento legal, les será proveída, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, así como cualquier tratado internacional del queMéxico sea parte.
Sus Datos Personales serán recabados al momento de registrarse en el Sitio web, al utilizar la Aplicación o al utilizar los servicios proporcionados por PRIMETIME.
PRIMETIME se compromete a informarle en el momento de recabar sus Datos Personales sobre el contenido y a requerirle la aceptación del presente Aviso de Privacidad.
Usted acepta y reconoce que PRIMETIME podrá realizar las transferencias nacionales o internacionales de datos sin el consentimiento del Usuario entre sus empresas filiales o afiliadas y en los de más supuestos previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.También podrá realizar transferencias de datos a entidades proveedoras de servicios para el cumplimiento de las obligaciones contractuales acordadas.
Los terceros y las entidades receptores de datos personales asumirán las mismas obligaciones y/o responsabilidades que PRIMETIME ha asumido con Usted. Usted acepta que sus datos personales podrían ser transferidos en los términos descritos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y el presente Aviso de Privacidad.
En caso de que nuestra base de datos sea comprometida por algún tercero, PRIMETIME lo hará del conocimiento de Usted y de las autoridades competentes inmediatamente, para que se tomen las medidas necesarias para contrarrestar el ataque a la seguridad de sus datos.
Si desea limitar el uso o divulgación de su información personal en nuestra posesión, Usted deberá indicarlo en el recuadro denominado "Autorización de uso de Información" contenido en la solicitud del producto o servicio que suscriba con PRIMETIME.
Para limitar el tratamiento de sus datos personales respecto de las finalidades secundarias o las que no dieron origen a la relación jurídica con PRIMETIME, Usted contará con el plazo de 5 (cinco) días naturales para manifestar su negativa al respecto.
Si usted quiere ejercer sus derechos ARCO respecto a sus Datos Personales que estén en posesión de PTMPRIME, lo podrá realizar enviando la solicitud para ejercer sus derechos ARCO a cualquiera de nuestras sucursales. Usted podrá obtener el formato para ejercer sus derechos ARCO en nuestro plataforma o aplicación. Usted deberá presentar en cualquier sucursal de PTMPRIME el formato para ejercer sus derechos ARCO, acompañado de los documentos que acrediten la identidad del titular (identificación oficial con fotografía).
Para responder a su solicitud, PTMPRIMSi usted quiere ejercer sus derechos ARCO respecto a sus Datos Personales que estén en posesión dePRIMETIME, lo podrá realizar enviando la solicitud para ejercer sus derechos ARCO al siguiente correo electrónico: contacto@prime-time.mx. Usted obtendrá el formato para ejercer sus derechos ARCO a través de dicho canal. Usted deberá presentar en dicha dirección electrónica el formato para ejercer sus derechos ARCO, acompañado de los documentos que acrediten la identidad del titular(identificación oficial con fotografía).
Para responder a su solicitud, y una vez acreditada su identidad, PRIMETIME tendrá un plazo de veinte(20) días hábiles contados a partir de la fecha en que recibió la solicitud para responder vía correo electrónico desde la misma dirección electrónica antes mencionada.. Si la solicitud es procedente, se hará efectiva dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la fecha en que se le haya comunicado la respuesta anterior. Estos plazos podrán ser ampliados por una sola vez y por un periodo igual, cuando las circunstancias del caso así lo ameriten, debiendo PRIMETIME justificar y motivar dichas circunstancias. La entrega de información procederá previa acreditación de su identidad o de su representante legal, según corresponda.
Usted podrá revocar su consentimiento que, en su caso, haya otorgado a PRIMETIME para el tratamiento de sus datos personales, siempre y cuando no sean necesarios para cumplimentar las finalidades señaladas en el apartado de Finalidades.
Es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales, previo proceso de bloqueo según corresponda.
Tras dicha revocación, en un plazo de 35 (treinta y cinco) días naturales, contados a partir de la recepción del formato, y previa acreditación de su identidad, lo excluiremos de nuestras campañas mercadotécnicas, publicitarias o de prospección comercial.
Al momento en que Usted haga la revocación del Uso de sus Datos Personales existe la posibilidad de que PRIMETIME no pueda seguir prestándole sus Servicios o Productos.
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Al ponerse a disposición el presente Aviso de Privacidad y al no manifestar oposición alguna por Usted, se entenderá que, para efectos de lo dispuesto en la LFPDPPP y demás legislación aplicable, Usted manifiesta:
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público en nuestro Sitio Web, previa notificación de dichas modificaciones mediante mensaje contenido en su estado de cuenta o un mensaje enviado a su correo electrónico.
Sus datos son tratados y resguardados por PRIMETIME conforme al presente Aviso de Privacidad. SiUsted tiene alguna duda o preocupación en relación con el Aviso de Privacidad o la forma en que manejamos los datos que nos proporcionas o recolectamos, por favor envíanos un mensaje a nuestroDepartamento de Datos Personales, a cargo Luis Antonio Hernández Pinto, encargado de atender y gestionar cualquier solicitud de Derechos ARCO y relacionada a los datos personales de Usted al siguiente Correo electrónico: atencion@prime-time.mx
A continuación, se en lista cada uno de los Derechos ARCO con su definición, solicitando que marque con una “X” el paréntesis que corresponda al derecho que desea hacer valer, y posteriormente en las líneas subsecuentes, le solicitamos exponer de forma clara y precisa la información a la que desea acceder, ratificar, cancelar u oponer.
DERECHO DE ACCESO. - Derecho del Titular a solicitar a la Empresa que le sea informado si en sus bases de datos cuenta con información alguna de sus datos personales.
DERECHO DE RECTIFICACIÓN. - Derecho del Titular a solicitar a la Empresa que corrija los datos personales que posee en sus bases, cuando éstos son incorrectos, imprecisos, incompletos o están desactualizados. Deberá exhibir y proporcionar copia simple del documento que justifique la rectificación.
DERECHO DE CANCELACIÓN. - Derecho del Titular de solicitar a la Empresa la cancelación de sus datos personales que posea en sus bases. Deberá especificarlos datos que requiere que sean cancelados.
DERECHO DE OPOSICIÓN. - Derecho del Titular para solicitar a la Empresa que es poseedora sus datos en sus bases, que se abstenga del tratamiento de sus datos en determinadas situaciones. Deberá especificar las razones por las cuales se opone al tratamiento.
REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO DE LOS DATOS. – Anulación del consentimiento otorgado al Responsable para el tratamiento de sus datos
Procederemos a atender su petición y en un plazo máximo de 20 (veinte) días contados a partir de la fecha de solicitud, le informaremos sobre la procedencia por la vía que usted nos indique.
En este acto autorizo a PTMPRIME, S.A. de C.V., Institución de Fondos dePago Electrónico, a realizar las notificaciones de procedencia o improcedencia de su solicitud o de cualquier otra información relacionada con el presente formato a través del correo electrónico:
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Nota: Para el caso que el solicitante sea el representante legal, deberá anexar identificación deél ydel titular de la información, así como carta poder o poder notarial.
Nombre y Firma del Titular
Nombre y Firma del Representante Legal